1. Informações Relativas ao Tratamento de Dados Pessoais

A segurança dos seus dados é importante para nós e, consequentemente, damos prioridade ao tratamento responsável dos seus dados.

Nas secções seguintes, pode ler como o JackpotButler (“nós” ou “nosso”) trata os seus dados pessoais quando atuamos como responsáveis pelo tratamento de dados, bem como os direitos que lhe assistem.

2. O Papel do JackpotButler como Responsável pelo Tratamento de Dados

Tratamos uma variedade de dados pessoais no âmbito da operação da nossa empresa para o servir melhor. Principalmente, recolhemos e tratamos dados gerais (não sensíveis).

Se tiver alguma questão relativa ao nosso tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de contact@jackpotbutler.com.

3. Dados Pessoais que Recolhemos e a Sua Finalidade

3.1 Registo como Novo Utilizador / Jogador

Quando se regista como novo utilizador, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer informações adicionais que nos forneça.

Tratamos estes dados para cumprir o nosso acordo consigo, manter registos de utilizadores, faturar, realizar análises estatísticas, garantir a qualidade e fornecer serviços gerais, marketing e vendas. O tratamento baseia-se no seu consentimento (RGPD Art. 6 1 (b)).

3.2 Serviço de Apoio ao Cliente e Comunicação

Quando contacta o serviço de apoio ao cliente por e-mail, registamos os dados pessoais que nos fornece para que o possamos ajudar e processar quaisquer pedidos relacionados com os seus direitos.

O tratamento também nos ajuda a desenvolver, adaptar e melhorar os nossos serviços (consentimento: RGPD Art. 6 1 (b); interesses legítimos: RGPD Art. 6 1 (f)).

3.3 Destinatários de Marketing

Para fins de marketing, tratamos o seu nome, detalhes de contacto, preferências e dados de interação (ex.: aberturas, cliques). Isto permite-nos enviar atualizações relevantes, promoções e promoções cruzadas, e aperfeiçoar o marketing futuro.

Enviamos marketing eletrónico apenas com o seu consentimento, quando exigido por lei. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Base legal: interesses legítimos (RGPD Art. 6 1 (f)) e/ou consentimento (RGPD Art. 6 1 (a); Lei de Marketing §10).

3.4 Inscrição Através de Redes Sociais

Quando se inscreve ou conecta através de redes sociais (ex.: Facebook), acedemos às informações básicas do perfil que tornou públicas.

As finalidades do tratamento são as mesmas que as listadas em registo e serviço de apoio ao cliente (consentimento: Art. 6 1 (b); interesses legítimos: Art. 6 1 (f)).

3.8 Outras Finalidades Gerais

Podemos enriquecer as informações acima com fontes publicamente disponíveis para cumprir obrigações legais, requisitos de relatórios ou em conexão com uma transferência de negócios ou fusão (base legal: Art. 6 1 (c) & (f)).

4. Menores

Os nossos websites e serviços não são concebidos nem dirigidos a pessoas com menos de 18 anos. Se descobrirmos dados de um menor, iremos eliminá-los. Se acredita que um menor nos forneceu dados, por favor contacte-nos.

5. Partilha dos Seus Dados com Terceiros

Podemos divulgar os seus dados a fornecedores, prestadores de serviços, marcas de marca branca (White-Label Brands), afiliadas do grupo, auditores, contratados, consultores, autoridades públicas, serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes, agências de crédito, fornecedores de pagamento e bancos — estritamente por razões comerciais ou legais legítimas.

Quando utilizamos subcontratantes, estes agem exclusivamente sob as nossas instruções e ao abrigo de acordos de tratamento de dados que salvaguardam as suas informações.

6. Utilização de Serviços de Terceiros

A nossa Política de Privacidade não se aplica a websites, serviços ou aplicações de terceiros ligados ou integrados com os nossos serviços. Reveja atentamente as suas políticas de privacidade; não aceitamos qualquer responsabilidade por esses sites.

7. Transferência de Dados Pessoais para Países Fora da UE/EEE

Podemos transferir dados para fora da UE/EEE. Quando o país de destino não possui uma decisão de adequação, as transferências baseiam-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou em salvaguardas equivalentes.

8. Período de Armazenamento, Integridade e Segurança dos Dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário. Os dados da conta permanecem enquanto a sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais (ex.: regulamentos de jogo e de combate ao branqueamento de capitais).

O JackpotButler prioriza a segurança da informação e emprega medidas técnicas e organizacionais robustas, auditadas regularmente.

9. Os Seus Direitos

Pode retirar o seu consentimento ou opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo a qualquer momento. Os seus direitos ao abrigo do RGPD incluem:

• Direito de acesso – obter a confirmação e uma cópia dos seus dados.
• Direito de retificação – corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento – solicitar o apagamento em determinados casos.
• Direito à limitação do tratamento – limitar o tratamento em circunstâncias específicas.
• Direito de oposição – opor-se, nomeadamente ao marketing direto.
• Direito à portabilidade dos dados – receber os dados num formato legível por máquina.
• Direito de apresentar queixa – apresentar uma queixa à autoridade de controlo de dados.

10. Atualizações

Revisamos e atualizamos regularmente esta Política. A versão mais recente está sempre disponível nos nossos websites.

11. Política de Cookies

Nós e terceiros utilizamos cookies para analisar a atividade online e personalizar o marketing. Alguns conteúdos só são acessíveis se os cookies estiverem ativados. Os cookies não podem executar programas nem transmitir vírus. Para a maior parte do tratamento, baseamo-nos no consentimento (Art. 6 1 (a)), em interesses legítimos (Art. 6 1 (f)) e na Secção 3 da Ordem sobre Cookies.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu navegador para reconhecer o seu dispositivo e recolher informações sobre o seu comportamento de navegação. Quase todos os websites utilizam cookies.